TENGGARONG – Seekor kucing terjebak di atas pohon mungkin tampak sepele bagi sebagian orang. Tapi bagi seorang anak yang menangis memanggil hewan kesayangannya, itu adalah krisis. Di sinilah Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkarmatan) Kukar mengambil peran—tak hanya sebagai pemadam kebakaran, tapi sebagai penyelamat rasa aman.
Damkar Kukar kini bergerak dengan pendekatan baru. Mereka tidak lagi terbatas pada tugas konvensional memadamkan api. Layanan mereka kini menyentuh dimensi sosial yang lebih luas: mengevakuasi hewan, membantu insiden rumah tangga ringan, hingga mendampingi warga dalam situasi mendadak dan mengkhawatirkan.
“Kami mendefinisikan ulang peran kami. Damkar hari ini bukan hanya penjinak api, tapi juga pelayan keselamatan publik,” ujar Kepala Disdamkarmatan Kukar, Fida Hurasani, Kamis (17/4/2025).
Selama beberapa bulan terakhir, layanan non-kebakaran justru mendominasi. Dari kasus anak kecil panik karena ular masuk dapur, kunci rumah tertinggal di dalam, hingga binatang peliharaan terjebak di atap rumah, tim Disdamkarmatan selalu siap merespon, bahkan di luar jam kerja biasa.
Sebagai respons atas tren ini, Damkar Kukar kini menyiapkan tim penyelamatan ringan yang siaga 24 jam. Mereka dilengkapi alat evakuasi non-kebakaran, perahu karet, hingga alat bantu medis dasar. Tak hanya itu, jaringan koordinasi dengan kepolisian, tenaga medis, hingga BPBD juga diperkuat untuk mempercepat penanganan lintas kasus.
“Kami ingin Damkar Kukar menjadi unit paling bisa diandalkan. Kalau warga bingung harus hubungi siapa, cukup ingat Damkar,” tegas Fida.
Pendekatan baru ini bukan hanya soal efisiensi. Ini tentang empati. Ketika warga merasa cemas, takut, atau tidak tahu harus berbuat apa, kehadiran Damkar adalah bentuk kehadiran negara di tengah masyarakat, dalam wujud yang nyata dan menenangkan.
Transformasi Damkar Kukar adalah simbol dari pelayanan publik yang humanis. Sebuah pergeseran paradigma dari sekadar tugas teknis menuju pengabdian yang peka pada realitas dan kebutuhan sosial sehari-hari. (adv/ed3)
